Información de Garantía

12 Meses Garantía Limitada

Los productos vendidos en este sitio web vienen con una garantía limitada de 12 meses a menos que se especifique un período diferente en el nombre o descripción del producto. Todos los productos incluyen una garantía idéntica a las disposiciones y limitaciones de la garantía del fabricante. El período de garantía comienza a partir de la fecha de envío.


Cómo se organiza el servicio de garantía?

El reclamo de garantía es simple y rápido:

  1. Declara el problema en nuestro sistema.
  2. Envía el producto a nuestro punto de recogida en Reino Unido.
  3. El artículo se comprueba y se repara.
  4. El artículo se le devuelve después de que se haya comprobado su funcionamiento.

En general, se tarda de 14 a 21 días como máximo.

Qué cubrimos?

Cubrimos todas las partes y costos laborales de la reparación, si su producto sufre la avería del fabricante durante el período de garantía.

*Ver términos y garantías.

Terminos y Condiciones de la Garantía

Nuestra garantía limitada está disponible en todos los productos ofrecidos en la tienda, excepto los productos que vienen con una garantía mundial o internacional, así como los productos enumerados en "Exclusiones Específicas" y "Exclusiones Generales".

Que cubrimos:

  • Piezas y costos de mano de obra para la reparación de un defecto de fabricación o defecto de producción, que resultó en el mal funcionamiento del producto.
  • Piezas y costos de mano de obra para la reparación de fallas de material del producto, lo que resultó en el mal funcionamiento del producto.

Exclusiones Específicas:

  • Los consumibles como pilas y películas no están cubiertos por la garantía.

Exclusiones Generales (NO Cubiertas):

  • Desgaste.
  • Daños causados por impacto, incendio, robo, intento de robo, daño accidental o malicioso, vandalismo, actos de guerra o terrorismo, corrosión, contaminación o entrada de agua, heladas, inundaciones u otras condiciones climáticas adversas.
  • Los daños causados por un uso incorrecto, impacto, daños por agua anularán la Garantía.
  • Inspección periódica, mantenimiento, reparación o sustitución de piezas debido al desgaste normal y las lágrimas.
  • Causas relacionadas con el transporte, la extracción o la instalación del producto.
  • Daños causados por choque o caída, arena, suciedad, polvo, humedad o corrosión, baterías con fugas, rayos, líquido, fuego, actos de dios, guerra, ventilación pública.
  • Daños en cualquier otro artículo utilizado junto con el producto.
  • Uso, almacenamiento o manipulación inadecuados del producto.
  • El incumplimiento de los términos y condiciones de esta garantía o de los términos del contrato.
  • El incumplimiento de nuestras instrucciones escritas para el producto, o las del fabricante.
  • Daño o defecto debido a descuido deliberado o negligencia de alguien que no sea nosotros.
  • Pérdida de calidad, degradación del rendimiento o daños reales resultantes del uso de piezas de repuesto u otros artículos reemplazables (como consumibles) que no son ni fabricados ni recomendados por el fabricante.
  • Modificación al producto y / o software, por alguien que no sea nuestro representante.
  • Conexión de otros accesorios, accesorios, equipos o software al producto que no fueron aprobados por nosotros.
  • Causas externas fuera de nuestro control que pueden incluir accidentes, desastres por incendio o robos.
  • Fallas causadas por choque o caída, arena, polvo, suciedad, humedad o corrosión, pilas con fugas, reparación o limpieza por personal no autorizado.
  • Cualquier mal funcionamiento o requisitos específicos de cualquier otro elemento de hardware o software que haya agregado al producto que no se haya incluido en el contrato.
  • Corrección de errores para cualquier software propietario no original del fabricante.
  • Pérdida o daño de datos.
  • Colocación del producto en una red no aprobada por nosotros, o si ha realizado cambios en su sistema operativo o de red.
  • No instalar ninguna corrección de error que emitamos para el software.

Información especial para carcasas y bolsas impermeables:

La garantía cubre el reemplazo del artículo en el caso de que se produzca una fuga de agua bajo un uso adecuado dentro de las especificaciones del producto. Los daños causados por impactos, superando las profundidades recomendadas, etc. anularán la garantía. Tenga en cuenta que la garantía ofrecida es estrictamente para el artículo comprado solamente. No nos hacemos responsables de ningún defecto o daño en cualquier otro artículo usado conjuntamente con este producto.

Términos Generales:

  • La garantía es válida desde la fecha de envío hasta el final de los 12 meses.
  • Si el producto viene con una tarjeta de garantía, debe mantener esta tarjeta de garantía en un lugar seguro. La tarjeta de garantía debe presentarse para hacer una reclamación.
  • Está en su mejor interés hacer una nota del número de artículo de su producto y esto debe ser citado en cualquier comunicación con nosotros.
  • Debe obtener una autorización para la reparación de nosotros primero. La elección de la reparación está sujeta a Nuestra autorización, y podemos elegir especificar un centro de servicio particular.
  • No devuelva su producto sin antes obtener un formulario de autorización de devolución. No aceptaremos ninguna responsabilidad, ni pagaremos ninguna compensación por la pérdida de un artículo en particular. Usted también será responsable del costo del franqueo de vuelta.
  • Garantizamos que este producto (excluyendo accesorios, software, consumibles como, pero no limitado a, tóner, hojas de tinta, papel y otros consumibles según lo definido por nosotros) esté en buen estado de funcionamiento durante el período de garantía. El período de garantía es el período indicado anteriormente y comienza el día de envío. En el caso de que el producto no esté en buenas condiciones de funcionamiento, proporcionaremos, durante el período de garantía, un servicio gratuito. La garantía está sujeta al comprobante de compra; Por lo tanto, debe retener su recibo de pago (la factura PDF se puede descargar desde su área de cuenta).
  • Podemos elegir reemplazar su producto si el costo de la reparación no es económico. En el caso de que el producto ya no esté disponible, podemos optar por sustituirlo por un producto similar de igual o mayor valor. Estos valores están determinados por cuáles son los valores en el momento del reemplazo.
  • Usted será responsable del costo de tener el producto revisado / reparado si el fallo del producto no está cubierto por esta garantía.
  • Nuestra única obligación bajo esta garantía es la prestación del servicio como se ha indicado anteriormente.
  • Deberá tomar todas las precauciones razonables para proteger sus bienes y propiedades (incluyendo todo el software y datos) y para minimizar la pérdida o interrupción potencial, incluyendo, cuando sea apropiado, copias de seguridad completas de todo su software y datos e implementando controles antivirus.
  • La garantía no es transferible a un tercero.
  • "Liquipel" es una marca registrada de Gadget Evolutions, y es un servicio de terceros. No cubrimos ningún daño de agua o líquido o cualquier pérdida económica directa o indirecta que utilice dicho servicio o producto.